9月3日，ZAO道歉了！8月30日晚,换回脸软件ZAO在社交平台上投出“仅有须要一张照片,参演天下好戏”的口号，引起病毒式传播。虽然换回脸这个功能只不过挺好玩的，但是批评的声音也很多，其中就牵涉到到隐私问题。据理解,在隐私政策中,ZAO搜集用户的隐私信息范围极为明确,还包括肖像及面部辨识特征等生物识别信息,身份证、军官证、护照、驾驶证、社保卡、居住证等身份信息,以及芝麻信用等个人脆弱信息。此外,ZAO还不存在肖像权、著作权等知识产权风险。
例如,用户“换回脸”前,未获得明星许可。9月3日，工业和信息化部网络安全管理局对北京陌陌科技有限公司涉及负责人展开了面谈约谈，拒绝其严苛按照国家法律法规以及涉及主管部门拒绝，的组织积极开展自查排查，依法依规搜集用于用户个人信息，规范协议条款，增强网络数据和用户个人信息安全维护。
同时，要更进一步强化新技术新的业务安全性评估，贯彻采取有效措施，大力防止自有业务平台被利用实行电信网络诈骗等风险隐患。当天，ZAO官方发文回应ZAO会存储个人面部生物识别特征信息，用于ZAO也会产生缴纳风险，移除信息或吊销账号后，ZAO官方不会根据涉及法律法规移除适当信息。以下为ZAO官方对此全文：各位关心“ZAO”的朋友：很难过，新生的“ZAO”给大家带给了诸多顾虑。
作为一个初创产品，我们在大家核心担忧的问题上显然考虑不周。这两天，我们仍然在反省和修正。我们十分解读大家对于隐私和安全性问题的忧虑，也很推崇大家的各种对系统、意见和建议。
我们第一时间对《用户协议》条款的文本展开完全地辨别，对更容易引起歧义的地方展开改动和调整，并就大家关心的问题做到以下解释：1.“ZAO”会存储个人面部生物识别特征信息。在您的用于过程中，为维护肖像权不被假冒，“ZAO”设置了真人检验环节，整个过程仅有为检验您上载的照片是您本人，为确保您的信息安全，“ZAO”会存储个人面部生物识别特征信息。
2．“ZAO”所呈现出的“换回脸”效果，是我们根据您递交的头像照片，按照您指定的素材场景，通过后期技术变换所构建的虚构图像，并没收集任何个人生物识别特征。虚构图像能超过肉眼上近似于，但并不是您的现实信息。
3．用于“ZAO”会产生缴纳风险。刷脸缴纳安全性门槛极高，仅有通过一张照片构建的“换回脸”技术几乎无法突破刷脸缴纳的安全性系统。权威缴纳平台也皆从专业技术角度，特别强调“换回脸”几乎不有可能威胁缴纳安全性。
4．您移除信息或吊销账号，“ZAO”皆不会依据涉及法律法规的规定移除适当信息。目前有用户看见吊销后的内存信息，不会在先前改版版本时修缮。我们非常重视个人信息维护和数据安全，在产品中也运用了加密存储等多种安全措施，严格遵守法律法规的拒绝，全面维护个人信息和数据安全。
此前给大家导致顾虑和后遗症，我们再度道歉。感激大家对我们产品的注目，我们不会大力改版和完备服务，给大家带给更加多新技术的无聊体验。
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